DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Une équipe motivée sentira qu’elle est une partie importante de votre succès. Faire un effort pour augmenter le moral de vos employés est un élément clé du leadership positif, selon Joanne Ferguson, fondatrice de Advisor Pathways, situé à Toronto.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - En disant « non » à un client avec qui vous êtes incompatible, vous devez être aussi minutieux que lorsque vous parlez à un client avec qui vous l'êtes.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Si vous vous positionnez comme un « leader » aux yeux de vos clients, ils vous considèreront comme une personne d’influence grâce à qui ils peuvent apprendre, croit Norm Trainor, président et directeur général de la firme de coaching marketing Covenant Group à Toronto.
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Il vaudrait mieux éviter que votre client nanti tape du pied en vous attendant, car la raison principale qui le pousserait à vous laisser tomber est votre incapacité à répondre rapidement à ses demandes, selon un sondage de Spectrum Group et The Vanguard Group.
Financial advisors surveyed for this year's Dealers' Report Card said that having their firms keep the promises they make is very important, but their firms need to work on both keeping their promises and delivering on them in a timely fashion.In particular, advisors gave the "firm's delivery on promises" category an overall average importance rating of 9.2, tied for fourth-highest in importance behind "freedom to make objective product choices," "firm's ethics" and "firm's stability," which are the most important categories to advisors year after year. But the fact this category also has the third-largest "satisfaction gap" - the difference between the overall average performance rating that advisors bestowed on their firms for the category (8.3) and the importance rating advisors gave the category - indicates that advisors would like to see some improvements.