En avril 2013, l’ACCFM a émis un questionnaire à ses membres afin d’en savoir plus sur plusieurs sujets dont leur utilisation des médias sociaux dans un contexte professionnel. Les réponses au questionnaire démontrent que la majorité des sociétés membres ne permettent pas à leurs employés d’utiliser les médias sociaux à des fins d’affaires et n’ont donc pas de politiques régissant leur utilisation.
Les firmes membres qui permettent d’utiliser les médias sociaux ont pour leur part affirmé avoir un guide de pratiques pour leurs employés. L’ACCFM a donc examiné ces guides et travaille actuellement à la rédaction de politiques et de procédures réglementaires qui encadreront l’utilisation des médias sociaux en affaires.
L’ACCFM n’a pas révélé quand son guide d’utilisation serait rendu public.