Développement des affaires
Dette à la consommation : croissance moins marquée au Canada au deuxième trimestre
16.09.2015 - 11:14 - Finance et Investissement
L'endettement des Canadiens a crû de 2 % au deuxième trimestre de 2015, soit un rythme plus lent qu'au trimestre précédent alors que l'augmentation a atteint 2,7 %, selon Equifax Canada.
Trois façons d'aider les clientes veuves
15.09.2015 - 10:07 - INVESTMENT EXECUTIVE - Leah Golob
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Suivant la hausse de l'espérance de vie, une augmentation du nombre de clientes susceptible de devenir veuve est anticipée. Les conseillers en services financiers ayant une clientèle âgée doivent donc être prêts [...] suite >>
Huit moyens de détecter le mensonge chez vos clients
10.09.2015 - 09:47 - Frédéric Roy
DIAPORAMA – Sur dix clients que le conseiller rencontre, six lui mentiront , selon l’étude du psychologue Robert Feldman de l’Université du Massachussetts.
Trois conseils pour embaucher du personnel de soutien
08.09.2015 - 09:56 - INVESTMENT EXECUTIVE - Leah Golob
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Le personnel de soutien doit rendre la vie plus facile au conseiller et l'aider à améliorer la productivité de son entreprise.
À Manuvie, mon mot de passe, c'est ma voix !
01.09.2015 - 11:06 - Richard Cloutier
Manuvie accentue la sécurité de ses centres d'appels en adoptant un système de réponse vocale interactive (RVI) bilingue intégrant une technologie de compréhension du langage naturel et la biométrie vocale.
Trois conseils pour aider vos clients à faire face à une retraite anticipée
01.09.2015 - 10:50 - INVESTMENT EXECUTIVE - Leah Golob
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Quatre Canadiens âgés entre 45 et 64 ans sur dix croient qu'ils ne seront pas capables de survivre plus de cinq ans s’ils sont confrontés à une retraite anticipée, selon une étude de Groupe Investors.
Trois conseils pour aider des clients endettés à atteindre leurs objectifs à la retraite
27.08.2015 - 11:21 - Frédéric Roy
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Malgré la présence de dettes de consommation importantes, le conseiller peut aider son client à atteindre ses objectifs de retraite par l’entremise de solutions réalistes.
Quatre conseils pour choisir le bon partenaire d’affaires
25.08.2015 - 10:39 - INVESTMENT EXECUTIVE - Leah Golob
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES - Que vous soyez à la recherche d'un partenaire d'affaires pour réduire les coûts ou de quelqu’un pour vous remplacer, vous voudrez bâtir une stratégie à long terme pour une relation durable.
Réagir à une rétroaction en cinq étapes
20.08.2015 - 11:09 - Finance et Investissement
DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES – Être réceptif à la critique et s’en servir de manière constructive permet de s’améliorer rapidement.
Quatre conseils pour s'assurer que vos clients pensent à vous
18.08.2015 - 10:56 - INVESTMENT EXECUTIVE - Leah Golob
Démontrer sa valeur ajoutée à ses clients est exigeant. Particulièrement avec l'arrivée des robots-conseillers et l’augmentation des exigences de divulgation.
- Tout le monde en parle, et moi aussi
- Clients non résidents : nouvelles exigences fiscales
- Les FNB trop spécialisés ?
- Vendre l'assurance vie de pair avec l'AMG
- Risque de conflits d'intérêts pour les enquêteurs de la CSF
- Le CQFF déplore des «erreurs grossières» du Ministère des Finances du Canada
- Quatre actions durables sous-évaluées et dotées d'un potentiel de croissance
- Risque de conflits d'intérêts pour les enquêteurs de la CSF
- Commissions intégrées : les ACVM ne peuvent se défiler, selon l'APCSF
- Le ministère de la Justice sur le chemin de la LDPSF
Zone Experts
Cyber-en-jeux
Equifax: les pratiques à éviter si vous êtes victimes d'une brèche de données
22.09.2017 - Bertrand Milot
ZONE EXPERTS - 143 millions de consommateurs ont été touchés par cette nouvelle brèche de données massive, incluant des citoyens américains, mais aussi des concitoyens canadiens et anglais.
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