Pourquoi cet exercice est-il essentiel ? Il aide à comprendre nos réalisations, mais aussi pourquoi certains objectifs n’ont pas été atteints. Ce temps de réflexion permet d’appliquer la recette de nos succès et d’éviter de reproduire certaines erreurs, estiment les autrices d’un article du Harvard Business Review (HBR). Elles proposent une méthode en trois étapes pour une réflexion profonde et efficace.

1.Prendre une pause

Accordez-vous un temps pour faire un zoom arrière, loin des préoccupations du travail. Ralentir permet d’avancer plus vite par la suite. Profitez de ce moment pour identifier vos succès, mais aussi vos erreurs afin d’en tirer des leçons et renforcer vos compétences.

Voici quelques questions importantes à vous poser pour alimenter votre réflexion : qu’avez-vous appris de plus important ? Quelle réalisation vous remplit de fierté ? Qui vous a aidé à réussir, à donner le meilleur de vous-même ? Quels sont vos points forts ? Et qu’auriez-vous aimé faire différemment ?

Les réponses ne viendront peut-être pas de façon automatique. Prenez le temps d’y réfléchir en profondeur afin d’éviter certains biais cognitifs, tel que le biais de récence qui consiste à se remémorer les événements récents au détriment des plus anciens. Il empêche de voir le caractère cyclique des événements – comme les hauts et les bas du marché boursier, par exemple.

2.S’ouvrir à d’autres perspectives

Pour avancer dans votre réflexion, il peut être utile de faire appel à une personne de confiance pour penser avec elle à haute voix. Elle vous apportera également sa propre perception de votre expérience professionnelle de la dernière année, de ce qui fait votre force et des freins qui vous empêchent d’avancer au rythme voulu. L’interaction avec un pair peut offrir des perspectives nouvelles et enrichissantes.

3.Passer à l’action

Transformer vos prises de conscience en actions concrètes est la clé d’un bilan réussi. Se fixer des objectifs réalistes et pragmatiques pour l’année qui vient peut grandement contribuer à votre développement personnel et professionnel. Évitez toutefois de trop vous en demander. Voici quelques objectifs pour vous inspirer :

• Un apprentissage à acquérir cette année
• Une habitude à prendre (ou à délaisser)
• Faire appel à une personne pour vous aider à progresser
• Une erreur à ne plus commettre

Un conseil : gardez ces objectifs à vue. Le meilleur moyen de garder le cap.

Tout aussi important : un bilan d’entreprise

Les entrepreneurs et dirigeants de cabinet doivent également réfléchir à l’année écoulée pour leur entreprise. Pour évaluer l’efficacité de votre plan stratégique, il est crucial d’utiliser des jalons et des indicateurs pour mesurer les progrès et rester sur la bonne voie. C’est une des caractéristiques des entreprises qui réussissent, selon une étude de BDC.

Encore faut-il choisir les bons indicateurs. Ils doivent être en adéquation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Que ce soit en termes financiers, marketing, opérationnels ou même environnementaux, ils doivent inciter les équipes à agir efficacement.

Il est aussi important de ne pas surcharger le personnel avec trop d’indicateurs. Une formation adéquate et une communication efficace des données sont essentielles.

L’utilisation de tableaux de bord sera utile : ces outils permettent de surveiller efficacement les indicateurs de performance clés et de communiquer les progrès à toute l’équipe.

Bref, prendre le temps pour cette introspection annuelle est sans doute le plus beau cadeau que vous pouvez vous faire, à vous-même comme à votre entreprise.

L’article L’importance du bilan annuel est apparu en premier sur Finance et Investissement.

1. Créez du contenu de qualité

Selon une étude menée par HubSpot, les entreprises qui publient plus de 16 articles de blogue par mois obtiennent 3,5 fois plus de trafic et 4,5 fois plus de prospects que celles qui en publient moins de 4. Alors, installez-vous à votre clavier ! Si vous n’avez par la plume agile, retenez les services d’un professionnel de la rédaction pour vous épauler. En créant du contenu de qualité, vous aurez plus de chances d’attirer des prospects qualifiés et intéressés par vos services.

Pour créer des articles inspirants, vous devez avant tout vous concentrer sur les besoins de votre public cible, indique Banque de développement du Canada dans un article conseil pour les entreprises. Nul n’est mieux placé que vous pour connaître les préoccupations de la clientèle. Posez-vous des questions sur les problèmes que vos clients potentiels peuvent rencontrer et rédigez des articles qui y répondent. Vous pouvez également partager des infographies, des vidéos et des livres blancs pour susciter l’intérêt et les réactions.

2. Restez en contact avec vos clients

Dépassé, le marketing par courriel ? Détrompez-vous ! Il s’avère toujours un outil puissant pour garder le contact avec vos clients et prospects. Selon une étude menée par Campaign Monitor, le retour sur investissement (ROI) des campagnes de courriels ciblés est de 4200 %. Cela signifie que pour chaque dollar dépensé dans cette opération, vous pouvez espérer un retour sur investissement de 60 $.

Pour être plus efficace, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction des intérêts et des besoins de vos clients potentiels. Sont-ils à l’étape de préparer leur retraite ou songent-ils à financer les études de leurs enfants ? Souhaitez-vous parler aux particuliers ou aux dirigeants d’entreprise ? Les envois ciblés et personnalisés permettent d’augmenter les taux d’ouverture et de clics, et de générer plus de prospects, selon Leadfox, une entreprise spécialisée en marketing automatisé.

3. Adressez-vous à de nouveaux clients

Vous pouvez recruter de nouveaux clients en publiant votre contenu sur les médias sociaux. Selon une étude menée par Pew Research Center, 72 % des adultes utilisent les médias sociaux aux États-Unis. Cela veut dire que la plupart de vos clients potentiels sont probablement présents sur ces plateformes.

Si vous voulez vous lancer sur ces canaux de diffusion très populaires, il est important de choisir les plateformes les plus adaptées à votre pratique. Si vous travaillez avec des entreprises ou des entrepreneurs, LinkedIn est la plateforme de choix pour atteindre des professionnels. Si vous servez une clientèle de particuliers, vous pourrez préférer des réseaux grand public tels que Facebook, Instagram et Youtube.

Pour que votre public cible vous suive et qu’il partage vos publications, vous devez nourrir les médias sociaux avec du contenu de qualité et des informations que les utilisateurs ne retrouveront pas ailleurs.

Vous pouvez par exemple partager des articles exclusifs sur des sujets financiers, des vidéos dynamiques et des infographies percutantes. Attention, si vous décidez d’interagir avec vos clients potentiels en répondant à leurs questions posées sur les médias sociaux, vous devez suivre adéquatement les règles de votre service de conformité. Soyez donc vigilants à cet égard.

4. Utilisez les publicités en ligne à bon escient

En utilisant les mots clés, les centres d’intérêt et la géolocalisation, vous pouvez afficher des publicités auprès des personnes les plus susceptibles d’être intéressées par vos services.

Les publicités en ligne peuvent être diffusées sur des plateformes telles que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc. Chacune d’entre elles a son public. Vous devrez donc opter pour celle qui convient le mieux à votre pratique et à votre clientèle cible. Vos publicités devront être attrayantes et percutantes pour attirer l’attention de la clientèle visée. Comme les publicités en ligne ont un coût, vous devrez surveiller les résultats de près pour vous assurer que vous obtenez le retour sur investissement attendu. Vous devrez également vérifier que le contenu de vos publicités n’enfreint pas certaines règles en lien avec votre service de  conformité. Vous pouvez également vous informer auprès de la Chambre de la sécurité financière.

5. Organisez des événements incontournables

Les événements sont un excellent moyen d’interagir avec vos clients potentiels en personne. Les conférences, les ateliers et les séminaires offrent des occasions  uniques de nouer des relations en rencontrant des clients potentiels.

Les événements peuvent également vous aider à renforcer votre crédibilité et votre notoriété en tant qu’expert dans votre domaine. En invitant des intervenants de qualité et en présentant des informations pertinentes, vous attirerez l’attention de prospects et de futurs clients.

Finalement, le marketing ciblé vous permet d’être plus efficace dans vos communications et de livrer le message le plus pertinent au moment le plus opportun dans le cycle de vie du client.

L’article Attirer plus de prospects grâce au marketing ciblé est apparu en premier sur Finance et Investissement.

« BDC Capital est fière de jouer un rôle de pionnière en matière d’investissement dans des technologies transformatrices au Canada. Celles-ci présentent un fort potentiel de croissance et revêtent une importance stratégique pour le Canada, a commenté Jérôme Nycz, vice-président exécutif, BDC Capital. Nous souhaitons renforcer le rôle de premier plan du Canada dans ces secteurs d’activité émergents en outillant de talentueux entrepreneurs et en mobilisant d’autres intervenants qui partagent cette même vision. »

Le Fonds pour les technologies profondes sera dirigé par Thomas Parks, l’ex-vice-président, Soutien à l’exploitation et à la stratégie BDC. Ce dernier possède une compréhension approfondie des possibilités que recèlent les technologies profondes pour les investisseurs, les entreprises, les gouvernements et les entrepreneurs.

« Notre vision pour le Fonds est d’aider à combler une lacune importante dans le paysage technologique canadien, c’est-à-dire la commercialisation et le développement de la recherche de calibre mondial dans des domaines comme la technologie quantique et la photonique ainsi que la création de nouveaux talents canadiens dans ces secteurs », a-t-il indiqué.

Le Canada est depuis longtemps un chef de file en matière de technologies profondes. Afin qu’il le reste, les startups doivent disposer d’un meilleur accès au financement de démarrage. BDC soutiendra ces entreprises en leur donnant accès à des investissements sous forme de capitaux propres et à une gamme d’autres options de financement, à une expertise technique et à des renseignements propres à leur domaine, et en facilitant leur éventuelle entrée sur le marché.

« En lançant ce fonds pour les technologies profondes de 200 millions de dollars, BDC Capital contribue à jeter les bases pour que ces industries émergentes puissent prospérer et croître ici au Canada, dit Kim Furlong, chef de la direction de l’Association canadienne du capital de risque et d’investissement (CVCA). Cela souligne l’important rôle du capital de risque pour soutenir la croissance économique à long terme au Canada. »

L’article BDC Capital lance un fonds pour les technologies profondes est apparu en premier sur Finance et Investissement.

Isabelle Hudon entrera en fonction au mois d’août, lorsque le mandat du PDG actuel Michael Denham prendra fin.

Lire également : Bien s’entourer pour gagner le Québec

Isabelle Hudon sera la première femme au poste de présidente-directrice générale de la BDC.

Au cours des dernières décennies, elle a notamment été présidente et chef de la direction pour Financière Sun Life, Québec, vice-présidente principale pour Financière Sun Life Canada, ainsi que présidente et chef de la direction de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain.

Elle a également siégé à plusieurs grands conseils d’administration, dont ceux d’Hydro-Québec, du Conseil des arts du Canada et de Holt Renfrew.

L’article Isabelle Hudon dirigera la Banque de développement du Canada est apparu en premier sur Finance et Investissement.

Les conclusions de l’enquête trimestrielle de la BDC réalisée auprès de 1000 entrepreneurs, publiées lundi dans un nouveau rapport, sont les plus optimistes depuis le début de la pandémie.

Selon Pierre Cléroux, économiste en chef de la banque montréalaise, ces résultats plus positifs sont de bon augure pour la reprise économique du pays.

Les intentions d’investissement s’améliorent et la technologie émerge comme le principal secteur de dépenses, a-t-il souligné.

L’enquête de la banque a révélé que les principales raisons d’investir dans la technologie comprenaient l’amélioration des processus pour réduire les coûts, le renforcement de la présence en ligne d’une entreprise et l’investissement dans le travail à distance.

Pierre Cléroux observe que si de nombreux entrepreneurs hésitaient à permettre aux employés de travailler à domicile avant la pandémie, il dit que les 10 derniers mois ont montré que cela pouvait profiter à une entreprise.

« La pandémie a changé la donne, a-t-il expliqué. Cela a changé la perception du travail à domicile. » Selon lui, le travail à distance peut améliorer la productivité, augmenter la motivation des travailleurs et stimuler l’innovation.

« Cela peut également réduire les coûts », a-t-il précisé, notant que 18 % des chefs d’entreprise interrogés par la BDC ont déclaré qu’ils prévoyaient de réduire leur espace de bureau.

Malgré une augmentation des cas de COVID-19 dans une grande partie du pays, Pierre Cléroux a estimé que l’optimisme révélé par l’enquête ne changerait probablement pas.

Les entreprises comprennent qu’une fois les restrictions levées, l’économie rebondira beaucoup plus rapidement que lors des autres récessions, a-t-il fait valoir.

« Cet optimisme que nous constatons survivra probablement à la deuxième vague du virus, car nous pensons tous que le vaccin va améliorer considérablement la situation de l’économie. »

Pourtant, même si la confiance des entreprises s’est améliorée pour la première fois depuis le début de la pandémie, l’étude a révélé que les intentions d’investissement par rapport aux années précédentes restaient relativement faibles.

Partout au Canada, les intentions d’investissement des entreprises pour les 12 prochains mois sont en baisse de 3 % par rapport à l’hiver dernier, par exemple, mais se sont considérablement améliorées par rapport à la baisse de 32 % du printemps dernier, selon le rapport de la BDC.

Les intentions d’investissement font la différence entre un sentiment commercial négatif ou positif.

Il convient de noter les intentions d’investissement des petites et moyennes entreprises du Canada atlantique et du Québec, à 1 % et 4 % respectivement, sont les seuls résultats positifs pour les intentions d’investissement dans l’enquête.

Les intentions d’investissement en Colombie-Britannique sont en baisse de 3 %, celles de l’Ontario ont diminué de 4 %, tandis que celles des provinces des Prairies ont été les plus faibles, avec une baisse de 13 %.

L’enquête en ligne auprès des propriétaires d’entreprise a été réalisée entre le 3 et le 18 décembre 2020. Le sondage mesure la confiance des entrepreneurs dans l’économie, les perspectives d’affaires et d’embauche, ainsi que les plans d’investissement au cours des 12 prochains mois.

Selon les normes généralement acceptées de l’industrie du sondage, les enquêtes en ligne ne peuvent pas se voir attribuer une marge d’erreur, car elles n’échantillonnent pas la population au hasard.

L’article Les entrepreneurs voient des signaux positifs pour 2021 est apparu en premier sur Finance et Investissement.

« Les propriétaires d’entreprise qui se soucient de leur réputation, qui veulent demeurer concurrentiels et agir de façon appropriée doivent consacrer des efforts et des ressources pour lutter contre la discrimination et promouvoir la diversité, souligne Ellen Austin, directrice, Diversité et inclusion à BDC.  S’ils ne le font pas, ils risquent de se trouver à court de bons travailleurs et la croissance de leur entreprise pourrait être compromise. Sans compter les plaintes de discrimination qui peuvent s’ensuivre. »

Ellen Austin offre ainsi cinq conseils pour lutter contre la discrimination et promouvoir la diversité :

1)      Quelles sont vos obligations légales

Les lois fédérales et provinciales sur les droits de la personne interdisent toute forme de discrimination fondée sur la race, le sexe, l’origine ethnique, l’âge, un handicap, la religion, la situation de famille, l’orientation sexuelle et divers autres motifs. Certaines provinces exigent même des entreprises qu’elles adoptent une politique de lutte contre la discrimination.

Évidemment, l’adoption d’une politique de diversité n’est pas obligatoire, mais elle aide à créer un milieu de travail tolérant et plus convivial. Un entrepreneur devrait donc définir les comportements discriminatoires qu’il veut prohiber, établir un mécanisme de dépôt, d’examen et de documentation des plaintes de discrimination et déterminer quelle sanction s’appliquerait en cas d’incident.

2)      S’associer à des regroupements communautaires

Grâce à ces associations, il est possible de proposer des emplois à des groupes ethniques ou culturels précis ou simplement d’obtenir des conseils sur la façon d’encourager la diversité. Pourquoi ne pas solliciter des candidatures auprès d’agences de placement sans but lucratif qui travaillent avec les nouveaux immigrants ou les travailleurs âgés?

« Ce contact avec les regroupements communautaires peut aider à cibler plus rapidement les meilleurs candidats, précise Ellen Austin. Ils sont en mesure d’identifier les personnes habitant dans les environs qui possèdent l’expertise et les compétences linguistiques recherchées. »

3)      Plus de préjugés lors de l’embauche

Un entrepreneur devrait revoir son processus d’embauche, afin de s’assurer que celui-ci est impartial. Il est intéressant de savoir que certains recruteurs ont un biais, inconscient la plupart du temps, envers les candidats avec des noms différents ou qui ont des diplômes provenant de l’étranger.

Pour éviter cela, l’employeur peut mettre en place un processus de recrutement anonyme en enlevant le nom des candidats et les autres renseignements d’identification du curriculum vitae. Il peut également être judicieux de confier le processus d’embauche à un groupe de personnes plutôt qu’à une seule.

« Ne vous privez pas d’un excellent candidat sous prétexte qu’il ne possède pas les compétences linguistiques requises, suggère Ellen Austin. Vous pouvez aider les nouveaux arrivants en leur proposant de suivre des cours de langue. »

4)      Revoyez votre processus d’intégration

En revoyant votre processus d’accueil et d’intégration, vous pourriez préciser certaines pratiques et en supprimer d’autres. Un bon processus aide à l’intégration des nouveaux employés et souligne la non-tolérance de la discrimination.

« Vous devriez indiquer de façon claire quels sont les actes jugés répréhensibles et qui constituent une forme de harcèlement ou de discrimination et un danger pour la santé et la sécurité au travail, commente Ellen Austin. Aidez les nouveaux venus à comprendre leurs droits. Si vous consacrez du temps aux nouveaux employés dès le départ, ils seront plus confiants, mobilisés et productifs à long terme. »

5)      Qu’en est-il de votre programme de formation et de vos politiques?

La formation devrait être pensée en fonction des besoins des employés. Réfléchissez ainsi aux formations adéquates à offrir aux candidats à qui il manque certaines compétences, mais qui feraient d’excellents employés.

Une formation sur la diversité peut également être une excellente chose à offrir, spécifiquement aux superviseurs et au personnel des ressources humaines. Il est bon de revoir régulièrement ses politiques et de surveiller les interactions entre les différents employés pour s’assurer du respect mutuel de chacun.

Finalement, mesurez vos résultats en matière de diversité en ce qui a trait à l’embauche et à la promotion. Cela vous permettra de voir si vos efforts ont porté leurs fruits.

L’article 5 conseils pour éliminer la discrimination au bureau est apparu en premier sur Finance et Investissement.

« Les gens ont tendance à penser que le bonheur arrive juste comme ça, précise-t-elle, mais c’est en fait quelque chose que vous pouvez développer avec la pratique, et les bénéfices touchent à peu près chaque aspect de votre vie. »

Être plus heureux offre de nombreux avantages, notamment un taux plus faible de maladies cardiovasculaires, un sommeil de meilleure qualité et moins d’anxiété. Mais cela s’accompagne également d’un meilleur niveau de coopération, et apporte davantage d’altruisme, d’écoute et d’amabilité, des valeurs importantes pour le travail d’équipe.

Gillian Mandich offre trois conseils à ceux qui souhaitent aiguiser leurs aptitudes pour le bonheur :

1)      Contrôler ce que vous pouvez

Une crise telle que celle que nous vivons actuellement avec la COVID-19 vient souvent avec son lot de stress et d’anxiété. Ce qui inquiète surtout c’est l’inconnu, l’imprévisible et le manque de contrôle sur les choses, mais rappelez-vous que vous avez encore du pouvoir.

« Bien qu’il y ait des choses majeures pour lesquelles vous ne pouvez rien faire, il y a beaucoup de petites façons d’exercer un contrôle et de sentir que vous apportez votre contribution. Suivre les règles de distanciation physique et porter un masque quand on sort sont des gestes positifs faciles à faire », souligne ainsi Gillian Mandich.

L’experte conseille également de trouver un juste équilibre lorsqu’il s’agit de rester informer. Savoir ce qu’il se passe peut donner le sentiment d’être au courant, mais trop d’informations peuvent susciter au contraire l’inquiétude et la peur, selon elle.

2)      Ne perdez pas le contact avec les autres

Selon les chercheurs de l’étude de Harvard sur le développement des adultes, qui travaille sur les facteurs qui contribuent à une vie heureuse et saine, la qualité des relations d’une personne a un impact direct sur son bien-être à long terme.

« En tant qu’entrepreneurs, beaucoup de gens attendent de vous des réponses et du soutien, explique Gillian Mandich. Assurez-vous d’avoir vous aussi un réseau de personnes sur qui vous pouvez compter dans les moments difficiles. Dans le cas du coronavirus en particulier, ce n’est pas parce que nous ne pouvons pas être physiquement proches que nous ne pouvons pas être encore là les uns pour les autres. »

3)      Remettez les grosses décisions à plus tard

La crise de la COVID-19 a obligé les entrepreneurs à prendre très rapidement beaucoup de décisions. Toutefois, ce n’est pas le moment de prendre de grandes décisions à long terme, recommande Gillian Mandich.

« La peur, l’anxiété et le stress affectent notre capacité à penser clairement, dit-elle. Alors, relâchez la pression et reportez les grands projets et changements si vous le pouvez », précise-t-elle.

Plutôt que de penser à trop long terme, concentrez-vous d’abord sur votre santé et votre bien être personnel, ajoute-t-elle. « Cela nous aide à surmonter la négativité qui réside en chacun de nous, ajoute-t-elle. Notre esprit est fait pour repérer les aspects négatifs d’une situation, parce que ce comportement était la clé de la survie quand les humains vivaient dans la nature et devaient être à l’affût du danger pour rester en vie. Mais nous pouvons nous exercer à chercher activement le positif – ne serait-ce que des choses aussi petites qu’une bonne tasse de café un jour de pluie. »

N’oubliez pas de prendre soin de vous et de vous assurer de votre propre bonheur, car cela s’étendra sur les personnes autour de vous et améliorera sans aucun doute l’efficacité de votre équipe au travail.

L’article Une attitude positive apporte beaucoup est apparu en premier sur Finance et Investissement.

Ce rapport a été réalisé à partir des offres d’emploi et des données d’enquête recueillies entre janvier et avril. Dans l’ensemble, la création d’emplois dans les jeunes pousses canadiennes a chuté de plus de 60 % en avril.

La grande majorité des startups (73 %) ont également réduit leurs embauches et environ le tiers (36 %) ont carrément interrompu leurs embauches pour ce qui est d’un avenir prévisible.

Certaines catégories de travailleurs sont plus touchées que d’autres par ces licenciements. Ainsi, les employés en marketing et communication, en génie logiciel et en produits ont été particulièrement frappés.

Malgré les vagues de licenciements de ces dernières semaines, certaines startups ont recommencé à procéder à des embauches, dont certaines qui avaient dû se départir de leurs employés. On peut ainsi penser à la société Top Hat d’EdTech qui avait licencié 3 % de son équipe, mais embauche maintenant activement dans son département produits et ingénierie. CareGuide, qui avait également dû se départir d’une partie de sa main-d’œuvre, s’efforce maintenant de réembaucher certains membres de son équipe.

Le coronavirus a également eu un gros impact sur la levée de capitaux,. Ainsi plus de la moitié des personnes sondées (60 %) prévoyaient de lever des fonds cette année ou avaient commencé à la faire. Parmi celles-ci, 39 % ont décidé de reporter leur démarche à une date ultérieure.

Toutefois, certains investisseurs continuent de chercher des entreprises où placer leurs fonds. La société Hockeystick, basée à Toronto, a dressé une liste des bailleurs de fonds les plus actifs au Canada afin de faciliter l’accès rapide des jeunes entreprises aux ressources financières.

Ce rapport est le premier d’une nouvelle série trimestrielle qui fera état de la demande de talents dans le secteur des jeunes pousses technologiques au Canada et « établira un point de référence » pour les progrès réalisés et la direction qu’emprunte le secteur.

« Nous sommes fiers d’annoncer la publication de notre premier rapport public, l’état des talents en démarrage : Q1 à COVID-19, a déclaré Marianne Bulger, PDG de Prospect. Ce rapport, et ceux qui suivront, visent à accroître la profondeur et la fréquence des données publiées sur l’état de la demande de talents dans le secteur des jeunes pousses technologiques au Canada. »

L’article Les startups frappées de plein fouet par la crise est apparu en premier sur Finance et Investissement.