Elle compte notamment améliorer ses services d’assistance aux consommateurs et mettre des efforts sur la littératie financière.
Celle-ci s’élève à 500 000 $.
Celle-ci a présenté son lot de défis.
La possible interdiction des séries de fonds distincts à rétrofacturation provoque la consternation dans le milieu de la distribution indépendante.
On déplore leur charge et leurs coûts.
La prise de notes est un défi.
Se conformer aux nouvelles exigences des réformes axées sur le client (RAC) demande des ressources.
Les résultats de la consultation publique portant sur son Règlement sur le traitement des plaintes et le règlement des différends dans le secteur financier présentent un clivage très prononcé.
« Le climat de travail à la CSF est sain et respectueux de tous les employés », dit le CA.
Des allégations attirent l’attention du régulateur.