Des leçons de vente

Les gens pressés n’ont pas le temps de tout lire. Se fondant sur cette prémisse, l’ouvrage présente 18 résumés de livres importants sur la vente, écrits par des as américains du domaine. Bien souvent, ces auteurs sont des experts en motivation, comme Brian Tracy (Be a Sales Superstar) et Tom Hopkins (How to Master the Art of Selling). Les résumés, qui comptent de 15 à 20 pages chacun, sont répartis en quatre sections : prospection, présentation, négociation et conclusion. Ce genre d’ouvrage ne se lit pas de la première à la dernière page. On peut se pencher directement sur la section qui nous intéresse le plus, ou encore le consulter au besoin. L’index fourmille de pistes intéressantes, par exemple, comment rebondir après une erreur ? Comment réduire les probabilités de rejet de la part de clients potentiels ?Andrew B. Clancy, The Sales Gurus : Lessons From the Best Sales Books of All Time, New York, Portfolio/Penguin, 2013, 308 pages