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29 mars 2024
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Stratégie d'affaires
Conseiller les clientes célibataires
DÉVELOPPEMENT – Elles ne veulent pas de conseils paternalistes.
28 mars 2024

L’Association de la relève des services financiers
L’Intelligence artificielle simplifiée
ZONE EXPERTS – Notions de base pour les conseillers en sécurité financière.
22 mars 2024

Stratégie d'affaires
Gérer les situations délicates avec les clients
DÉVELOPPEMENT — Comment rester professionnel et courtois en toutes circonstances.
26 mars 2024

Stratégie d'affaires
Comment aider les clients à faire face au choc de la facture
DÉVELOPPEMENT - Si les clients rechignent lorsqu’ils reçoivent une facture pour une planification financière, ces méthodes peuvent les aider à surmonter leurs objections.
21 mars 2024

Stratégie d'affaires
Des micropauses pour lutter contre le stress
DÉVELOPPEMENT – Elles aident à rester productif.
19 mars 2024

Stratégie d'affaires
Quand demander une rétroaction aux clients
DÉVELOPPEMENT - Régulièrement, mais pas trop souvent.
14 mars 2024

Stratégie d'affaires
Comment quitter un client
DÉVELOPPEMENT —Un processus qui demande du professionnalisme.
12 mars 2024

Stratégie d'affaires
Maîtrisez l'art du dialogue avec l'IA
DÉVELOPPEMENT – « Parlez-lui » comme à un collaborateur plutôt qu’à une machine.
7 mars 2024

Webinaires
Budget fédéral 2024: Webinaire avec Hélène Marquis
Ce webinaire avec l'experte en fiscalité Hélène Marquis vous permettra de connaître les derniers changements fiscaux inclus dans le budget 2024.
20 mars 2024


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