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Mercredi 21 mars 2018
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Actualités
La culture d'entreprise ne protègera pas les clients des banques
Les cultures organisationnelles que favorisent les banques ne présentent pas le degré de développement nécessaire pour contribuer efficacement la détection et à l'atténuation des risques de vente abusive et de manquement aux obligations en matière de pratiques commerciales, selon un récent rapport de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
20 mars 2018

La culture des banques susceptible d’accroître les risques de vente abusive aux consommateurs

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La culture des banques susceptible d’accroître les risques de vente abusive aux consommateurs
La culture des services bancaires de détail, fortement axée sur la vente, peut accroître les risques de vente abusive aux consommateurs et de manquement aux obligations en matière de pratiques commerciales de la part des employés, conclut l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
20 mars 2018

L'ACFC examinera les pratiques commerciales du secteur

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L'ACFC examinera les pratiques commerciales du secteur
Dans la foulée des allégations lancées la semaine dernière à l’égard de la Banque TD, concernant la vente de produits et services sous pression, l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) entend examiner les pratiques commerciales dans le secteur des services financiers.
15 mars 2017


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