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Lundi 26 mars 2018
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Culture organisationnelle : une alarme sans personne pour l’entendre
Actualités
Culture organisationnelle : une alarme sans personne pour l’entendre
La culture organisationnelle n’est pas un moyen de protéger le consommateur et les sondages de satisfaction de la clientèle ne sont pas des bons outils de mesure, selon l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) et les intervenants interrogés par Finance et Investissement.
26 mars 2018
Carmen Crépin
La confiance comme objectif pour la mise en application
ZONE EXPERTS - L’actualité récente a fait état d’une décision de la Cour d’appel du Québec qui remet en question la classification d’infractions de stationnement considérées comme étant de responsabilité « absolue », c’est-à-dire contre lesquelles il est impossible de faire valoir une défense. (1)
26 mars 2018
Pratiques bancaires : un fichier central (et un gendarme) s’il vous plaît
Actualités
Pratiques bancaires : un fichier central (et un gendarme) s’il vous plaît
Le traitement des plaintes des consommateurs par les grandes banques canadiennes inquiète les observateurs interrogés par Finance et Investissement à la suite de la publication du rapport de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).
26 mars 2018
Actualités
« Ce ne sont pas les moyens qui manquent, c’est la volonté »
Le récent rapport de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) démontre que l’autoréglementation s’est avérée inefficace pour le secteur bancaire et des mesures concrètes devraient être prises par le législateur afin de réduire le risque pour les consommateurs, selon les intervenants interrogés par Finance et Investissement.
23 mars 2018
Actualités
De Jarislowsky Fraser à Allard, Allard et Associés
26 mars 2018
Actualités
Philippe Couillard promet des allégements pour les PME dans le prochain budget
23 mars 2018
Actualités
Le bénéfice de la Financière Power a reculé de 63,5 % au 4e trimestre
23 mars 2018
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Dossiers
Les pratiques de vente des banques sur la sellette
Dossiers spéciaux
Les pratiques de vente des banques sur la sellette
Le récent rapport de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) lève le voile sur les pratiques de ventes des six grandes banques canadiennes.
23 mars 2018
 
Économie et recherche
Les ventes de fonds communs en hausse en février
26 mars 2018
Les riches font confiance au GAFAM
Développement des affaires
Les riches font confiance au GAFAM
1 mars 2018