Les commentaires des clients valent de l’or
DÉVELOPPEMENT — Écouter les clients rapporte de la confiance… et des dollars.
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														DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES — Voici comment l’éviter !
															
														IGM Financial demeurera le deuxième plus important actionnaire.
																	
																DÉVELOPPEMENT — Elle a besoin d’accompagnement.
																	
																DÉVELOPPEMENT — On doit miser sur les rappels et outils qui les facilitent.
																	
																DÉVELOPPEMENT - Et éviter qu’elles se transforment en litiges coûteux…
																	
																DÉVELOPPEMENT – Selon une étude de LPL Financial.
																	
																FORUM FINTECH – La start-up montréalaise comble un angle mort des banques.
																	
																FORUM FINTECH – Mère et entrepreneure : le double défi d’Odrey Robillard
																	
																FORUM FINTECH – Savoir pivoter vite : le propre des fintechs.
																	
																DÉVELOPPEMENT - Ce sont les modèles d’IA qui contribuent désormais à la visibilité.
																	
																DÉVELOPPEMENT — Les salariés qui combinent maîtrise technique et intelligence émotionnelle gagnent plus que la moyenne.
																	
																DÉVELOPPEMENT — De l’importance du réseau, de la patience et du plaisir de s’impliquer.
DÉVELOPPEMENT – Pour ne pas laisser d'argent sur la table.
DÉVELOPPEMENT — Neuf questions qui vous aideront à faire passer l’engagement client à un tout autre niveau.
DÉVELOPPEMENT - Accompagner les clients neurodivergents demande de repenser la planification.
DÉVELOPPEMENT — Des pièges à éviter pour préserver l’harmonie.
DÉVELOPPEMENT – Pourquoi expliquer les méthodes des fraudeurs n’est pas une perte de temps.
DÉVELOPPEMENT – Trois leviers pour fidéliser les clients.
Une récession sur fond de souveraineté et d’incertitude.
DÉVELOPPEMENT – Les clients attendent plus de clarté de leur conseiller.
DÉVELOPPEMENT — Et amorce une nouvelle phase de développement.