Finance et investissement - L'intelligence d'affaires et votre pratique (deuxième partie)
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STRATÉGIE D'AFFAIRES

L'intelligence d'affaires et votre pratique (deuxième partie)

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ZONE EXPERTS - Une stratégie de communication est une composante incontournable dans le développement d’affaires de tout conseiller, tant pour les relations avec vos clients actuels, que pour celles avec vos clients potentiels et vos centres d’influence.


Analyse des informations


Le volet analytique de toute stratégie de communication, bien qu'étant un facteur crucial, est souvent négligé. L'intelligence d'affaires consiste ici à décortiquer les résultats de vos communications pour :

1. Mieux comprendre les sujets qui importent à vos clients;
2. Confirmer l'intérêt d'un client potentiel pour vos services;
3. Alimenter et ajouter profondeur et pertinence à vos conversations avec clients, clients potentiels et centres d'influence.

Regardons concrètement la façon dont ce concept s'applique à votre pratique d'affaires. Prenons par exemple votre infolettre. Quelle que soit la plateforme utilisée pour l'envoyer, il est important d'analyser chaque rapport à la suite de l'envoi de l'infolettre afin de déterminer :

1. Le nombre de personnes abonnées (et le nombre de nouveaux abonnés);
2. Le nombre de personnes qui ont ouvert votre infolettre;
3. Le nombre de personnes qui ont cliqué sur les hyperliens contenus dans votre infolettre;
4. L'exactitude des adresses courriel (les corriger au besoin);
5. Le nombre de personnes qui se sont désabonnées.

Il est également important de centraliser les informations dans un calendrier (un simple document Word ou Excel) :


1. Le nombre de personnes qui ont ouvert votre infolettre;
2. Le nombre de personnes qui se sont désabonnées.

Ceci vous permettra d'analyser les sujets qui touchent le plus vos lecteurs.

Prenons un exemple : vous avez partagé un article concernant le plus récent budget et les fiducies testamentaires. Cet article a provoqué une hausse de 25 % du nombre de personnes qui ont ouvert votre infolettre.

Cette augmentation indique clairement que le sujet des fiducies testamentaires est important pour vos lecteurs.

 

 

 

 
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Stratège d’affaires & Coach certifiée

Sara Gilbert est conférencière et fondatrice de la firme Développement des affaires Strategist Elle agit comme stratège et coach auprès des conseillers en placement dans les domaines du positionnement de leur pratique d'affaires, de la communication, de la gestion d'équipe, de l'expérience client qu'ils offrent et du développement de leur pratiques d'affaires.

Titulaire d'un baccalauréat en commerce de la John Molson School of Business de l'Université Concordia, avec spécialisation en marketing et d'une double certification en coaching personnel et professionnel. Sara s'est également mérité les titres de Conseiller en gestion financière (FMA), Fellow de CSI (FCSI), et Certified International Wealth Manager (CIWM).

www.strategist.cc

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