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ZONE EXPERTS - Nous vivons dans une ère où le Web s'avère l'une des premières sources d'information. À l'heure actuelle, Google n’est plus seulement un nom d’entreprise, mais aussi un verbe d’action utilisé sur une base régulière. Comment les conseillers peuvent-ils tirer le meilleur parti de cet outil d’information?


Le monde se transforme et évolue. Ces dernières années, la façon dont les gens s'informent a changé de façon radicale, et pour la plupart d'eux, le Web est devenu la première source d'information vers laquelle ils se tournent. À titre de conseiller et comme responsable du développement de votre pratique d'affaires, votre rôle ne se limite pas à bien guider les clients vers l'atteinte de leurs objectifs; il est aussi de votre rôle est d'évoluer pour croitre.


SCÉNARIO TYPE DE NOTRE ÉPOQUE

Prenons un exemple bien concret.

Monsieur Prospect demande à madame Comptable si elle connait un bon conseiller, car il n'est pas entièrement satisfait de son conseiller actuel. Il aurait pu aller sur Google et saisir « conseiller en placement, Montréal » dans le moteur de recherche, mais monsieur Prospect est un homme d'affaires et préfère faire appel à ses relations.

Madame Comptable lui donne le nom de deux conseillers.

Arrivé à la maison, monsieur Prospect allume son ordinateur et fait une recherche sur Google en entrant le nom du premier conseiller. Les résultats lui permettent d'en apprendre davantage sur le conseiller, son approche, ses services, etc. Satisfait de ce qu'il lit, monsieur Prospect décide de le comparer avec le deuxième. Sa recherche ne donne par contre qu'un seul résultat : un peintre du même nom qui se trouve en Polynésie française.

En ne trouvant pas le deuxième conseiller sur Internet, la majorité des gens l'élimineront tout naturellement, car de nos jours, présence Web rime avec crédibilité et professionnalisme. Elle donne l'occasion à un centre d'influence de comparer votre approche avec celle d'un autre conseiller et permet à un client potentiel de récolter des informations sur vous et sur les services que vous offrez.


PRÉSENCE WEB

Voici quelques outils pour développer votre présence web :

Créer un site Web

Avoir un site web est bien entendu un prérequis incontournable. Choisissez un nom de domaine facile à retenir et simple à écrire (sans genre ni nombre). Prenez le temps de créer un site à l'ergonomie simple et efficace (il n'est pas nécessaire d'avoir 10 pages de contenu; c'est même à éviter). L'objectif premier d'un site Web est de susciter l'intérêt des gens et de leur donner envie de vous contacter.

Pour vous aider dans la conception et l'ergonomie de votre site, consultez le rapport de la firme TactiBrand, qui compare l'efficacité des sites Internet des 100 meilleurs conseillers financiers indépendants du magazine Barron's. Cliquez ici pour télécharger une copie de ce rapport.


 
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Stratège d’affaires & Coach certifiée

Sara Gilbert est conférencière et fondatrice de la firme Développement des affaires Strategist Elle agit comme stratège et coach auprès des conseillers en placement dans les domaines du positionnement de leur pratique d'affaires, de la communication, de la gestion d'équipe, de l'expérience client qu'ils offrent et du développement de leur pratiques d'affaires.

Titulaire d'un baccalauréat en commerce de la John Molson School of Business de l'Université Concordia, avec spécialisation en marketing et d'une double certification en coaching personnel et professionnel. Sara s'est également mérité les titres de Conseiller en gestion financière (FMA), Fellow de CSI (FCSI), et Certified International Wealth Manager (CIWM).

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