Avant sa nomination, Glenn Hollis a occupé de nombreuses fonctions liées au marketing, au Canada et aux États-Unis, notamment à titre de vice-président, Marketing, Stratégie de marque et Expérience client pour Tim Hortons, ainsi qu’auprès de quelques grandes agences de publicité, comme J. Walter Thompson, Young and Rubicam, BBDO et Saatchi & Saatchi.